115 отзывов

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения для компании, присланные с 30.12.2020 по 10.01.2021, будут обработаны позже. С 11.01.2021 компания продолжит работу в обычном режиме.

Товары для дома и семьи
+38 (066) 101-80-50
+38 (068) 101-80-50
+38 (073) 101-80-50
Корзина
  • Magazzino
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата 1.Связаться с нами по тел: +38 (066) 101-80-50 2.Упаковать возвращаемый товар и вложить в упаковку пломбы, ярлыки и этикетки, которые относятся к товару; 3.Отправить нам назад товар БЕЗ наложенного платежа; 4.Если товар не соответствует заявленным на сайте характеристикам, товар неисправен или Вам прислали не тот товар – все расходы по доставке оплачивает магазин. Если товар исправен, характеристики соответствуют указанным на сайте и Вам попросту не подошел размер или цвет – все расходы по доставке оплачивает отправитель; 5.После поступления Вашего возврата на наш склад, мы проверяем его в течении одного рабочего дня на предмет соответствия возврата; 6.После того, как мы примем и проверим возврат, денежные средства будут возвращены на Вашу банковскую карту в течении одного рабочего дня. Товар не подлежит возврату: После 14-ти дней с момента его получения; При неполной комплектации товара, в которой Вам товар был доставлен. Если эти товары были в употреблении.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.